一、挂号须知

凡就医患者都应挂号就诊。（现场挂号窗口设在门诊二楼、三楼）

（一）我院推行实名制挂号，患者须提供本人真实身份证和手机号码，如身份信息和就诊者不符，医生有权拒绝看诊；

（二）预约挂号方式

1.挂号窗口现场预约；

2.预约挂号电话：0838-2236117（工作日：上午8:00-12:00，14:00-18:00）；

3.德阳市第二人民医院微信公众号预约；

4.诊间预约（医院工作站）；

5.自助机预约。

（三）备注

1.若当日出诊专家因特殊原因临时停诊，医院将通过短信、微信通知您；

2.请在预约就诊时间前30分钟到相应诊室外候诊。

二、侯诊须知

（一）病人和家属在候诊时请遵守医院的规章制度，保持候诊环境整洁、安静；

（二）我院是无烟医院，医院内禁止吸烟；

（三）二楼妇产科门诊，请男家属在候诊区外等候；

（四）请配合门诊护士工作，依次喊号就诊，保持就诊秩序；

（五）凡医生开出的病情证明、病假条等要到门诊三楼门诊办公室盖章后方有效；周六周日在门诊二楼B区综合服务中心盖章。

（六）医院实行老年人优先，凡年龄大于80岁的老年人就诊排序提前三位。

（七）在就诊中若遇到问题，可向导医咨询；

（八）儿科：中午（12:00—14:00）及夜间（18:00—次日8:00）的门急诊请到医院现场挂号就诊。

三、取药须知

取药在门诊一楼。

（一）在开药时请向医生说明家中已有的药品；

（二）药品属特殊商品，一经发出，不予退换；

（三）取药时请当面点清药品。

四、检查检验须知

（一）急诊放射、急诊彩超均在门诊一楼；

（二）胃肠镜检查在门诊二楼；

（三）彩超检查在门诊三楼；

（四）TCD及心电图检查在门诊三楼；

（五）化验检查、病理检查在门诊四楼。

五、住院就诊流程

（一）出院病人病历复印须知

1.窗口服务时间：周一至周五

上午8：30-11：30，下午2：40-5：00；

2.病案复印：患者出院7个工作日后到病案科复印窗口复印病历（复印按实际张数计费，每张5角）；

3.病案复印应具备的手续：

4.复印类别

根据复印目的一般有以下几种（若未告知复印类别，则默认为医保报账类），请酌情选择，以免造成浪费：

（1）医保报账、伤残鉴定、司法诉讼 ------入院记录 、出院记录 、检验单 、手术记录单 、体温单 、医嘱单。  ；

（2）看病复诊、特殊医疗补助 -----------检查单 、检验单、病理报告单、血糖监测、血压监测、手术记录单；

（3）自定义内容-----------------（针对个别特殊需求的病人，如 复印后要求变更，需重新登记排队）。

5.温馨提示

（1）为保证病人的隐私权，到现场的病人或受托人均应出具身份证，以便身份核实；

（2）以上手续均未囊括公、检、法及保险公司等调取病人病案时的要求；

（3）如果病人与直系亲属或监护人户口未在一起，请由当地公安机关出具两者间关系证明；

（4）复印后请根据登记需求进行检查，如有遗漏，立即告知复印窗口进行补印，如无异议，视为符合您所提的复印要求。